交通事故损害赔偿权利人、义务人一致请求公安交通管理部门调解损害赔偿的，应当在收到交通事故认定书之日起十日内，向公安交通管理部门提出书面调解申请
全国高速公路急救电话号码是12122,12122是全国高速公路报警救援电话,完全公益,由通信管理局批准方可使用,供紧急高速公路事故报警使用,另外还有12328属于监督服务电话；122属于事故报警电话。
道路急救电话是多少号
(1)全国高速公路救援电话12122全国高速公路报警救援电话，完全公益。由通信管理局批准方可使用，供紧急高速公路事故报警使用。开通12122的省份有北京、重庆、山西、陕西、河南、青海、湖南、河北、贵州、浙江、福建、湖北、宁夏等地。
(2)全国交通运输服务监督电话12328全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码，这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。12328的主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等，业务领域主要覆盖道路运输、公路、水路等行业。
(3)全国交通事故报警电话122报警台注意事项：电话通了以后，将所看到的交通事故情况简明扼要地叙述一遍。说明事故的发生地点、时间、车型、车牌号码、事故起因、有无发生火灾或爆炸、有无人员伤亡、是否已造成交通堵塞等。有些地方尚未统一使用122报警电话，应以当地公安交管部门公布的交通事故报案电话为准。
全国各省市高速路况查询电话
(1)北京市交通出行24小时服务热线：010-96166
首发集团高速公路24小时服务热线：010-67632672
华北高速/京津塘高速公路（G2—京沪高速）24小时服务热线：010-58021111
京通快速路24小时服务热线：010-65730196
机场高速24小时服务热线：010-64565621
(2)天津市高速公路24小时服务热线：022-960256
(3)上海市城建服务热线(出租和轨道交通等投诉)：021-12319
高速公路应急监控中心服务热线021-12122
高速公路24小时咨询服务热线：021-59115999
公路管理处应急中心24小时咨询电话：021-6254634
(4)河北省高速公路24小时服务热线：0311-96122
交通事故24小时救援报警电话：0311-12122
(5)山西省高速公路24小时咨询电话：0351-121220351-7338259
交通管理局高速管理处指挥中心值班电话：0351-5691110
(6)湖北省高速公路24小时服务热线：027-96576
高速公路24小时报警咨询电话：027-12122
(7)湖南省高速公路24小时服务热线：0731-12122高速公路监控指挥中心：0731-84639068
(8)广东省24小时公众交通服务热线：020-96998
公路管理局群众电话：020-87656318
(9)广西壮族自治区高速公路24小时服务热线：0771-963330771-2115968
高速公路管理局咨询电话：0771-21159110771-2115876
(10)内蒙古自治区交通出行服务热线：0471-968858高速公路24小时咨询服务热线：0471-12122
高速公路事故如何处理
1、驾驶人在高速公路上发生交通事故后应首先确保自身的安全，并按有关规定迅速做好安全措施，确保自身和过往车辆的安全，避免发生连锁事故。
2、驾驶人在高速公路上发生交通事故，符合《交通事故处理程序规定》有关自行撤离现场规定的，可以自行撤离现场，协商处理损害赔偿事宜。
3、在高速公路上发生交通事故，需要交警部门处理的，应立即报警，并在交警到达现场后出示本人驾驶证、所驾车辆行驶证及保险证。
4、驾驶人在发生事故后，应尽快向投保保险公司报案。
5、交警按交通事故所造成的后果，把事故划分为简易程序和一般程序两种程序进行处理，并按有关时效规定对交通事故作出认定。
6、当事人在收到认定书后，对交通事故损害赔偿有争议的，可以直接向人民法院提起民事诉讼。
7、交通事故损害赔偿权利人、义务人一致请求公安交通管理部门调解损害赔偿的，应当在收到交通事故认定书之日起十日内，向公安交通管理部门提出书面调解申请。