同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。
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