能够认真完成工作任务，但是缺少主动承担新工作的积极性。工作中注重服务细节，规范服务用语，宣传总站全面到位。加强与同事之间的交流，及时发现自身不足，学习工作经验。对工作中出现的问题及时分析，不断改正，善于整理，总结经验，加强处理问题的能力。
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