去年9月，公司机关进行大部制改革，原有12个部门合并重组成10个大部。各部门围绕职责积极发挥应有作用。抓好服务型机关建设，坚持把接待服务和深入基层指导性服务相结合，严格实行服务承诺制、首问责任制、限时办结制，在服务中强化指导、强化管理、强化沟通，在服务中不断改进服务办法，提高服务效果。要严格执行服务承诺制、首问责任制和限时办结制。做到机关工作零推诿，部门工作零缺位，基层协调零障碍，事情办理零积压。
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