自20XX年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20XX年是全面落实该方针的一年。在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。
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