运用欺骗的推销手段，背离了诚信的销售注定是要失败的，只有建立信任、承认重要性并尊重所需才能真正实现人性化。在用人上，员工与客户的情绪其实是相关的，用人要对症下药。在此基础上，承认、尊重并信任员工，才算是完成对员工的培养。还有一件事我持保留态度，就是对客户进行后续调查。简而言之，根据调研与客户进行互动，必要时运用技术，但是也要遵循承认、尊重和信任这几个原则。
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