信访工作是一项系统工程，涉及社会方方面面。总体上讲，通过近年来各级共同努力，全县信访总量呈逐年下降趋势，由过去矛盾突出的信访大县rdquo;转变为连续三年的全省信访三无县rdquo;，实现了社会大局持续和谐稳定。工作时紧时松、疲于应付，解决问题拈轻怕重、推诿扯皮，致使一些突出问题整治不力，一些疑难信访案件久拖不决。这些不良现象必须引起我们深刻反思和高度重视。
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