工作计划是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行听班制度。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。
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