服务礼仪在服务行业中相当重要。礼仪是人际交往的艺术,礼仪贯穿于服务人员行动的每一个细节。自从我国古代人创造“礼”这个字,就是对“礼”字的高端诠释。礼仪有礼仪的标准,我们平日服务中,与客户交流中,更应该进行标准化的礼仪服务。我行的企业文化中,有着那么一种以礼待客,以礼待众的精神。
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