日常接待通常分事先预约的和没有事先预约的两种情况。秘书日常接待礼仪打招呼当客人来到时,应马上放下手中的工作,并起立向来客有一天开会的时候,员工小王站起来给大家倒茶。按照倒茶礼仪他先从左边的外来的副经理开始倒起,总经理和另一位副经理,然后依次是员工小张、员工小李,最后是自己。小王左面的副经理:哦,谢谢,小伙子不错,这个公司员工培训的好。小王从此赢得总经理的青睐。小王莫名成为这个副经理的敌人。
有一天开会的时候,员工小王站起来给大家倒茶。按照倒茶礼仪他先从左边的外来的副经理开始倒起,总经理和另一位副经理,然后依次是员工小张、员工小李,最后是自己。
小小的端茶倒水一件事,在每个人心里演化成不同意味的故事。
小王左面的副经理:哦,谢谢,小伙子不错,这个公司员工培训的好。
总经理:嗯,不错,小王挺懂事。小王从此赢得总经理的青睐。
小王右边的副经理:他为何不从右边开始倒?这分明看不起我。小王莫名成为这个副经理的敌人。
小张:马屁精。要是头儿不在,看他还倒不倒茶!
小李:糟啦,为什么我没想起来去倒茶呢?下次一定要抢在他前面。小王从此有了一个竞争对手。
如果小王此后觉得人言可畏,不敢随便再端茶倒水,倒正好印证了有些人的猜忌:若非心中有鬼,我们的猜疑对了可见端茶倒水的学问有多深,不同的动作可能直接影响了自己的前途,在各种接待尤其是会议接待活动中,端茶倒水也必不可少,其中很多茶道的程序细节充满学问。