我日常工作的主要内容就是接轴,装箱和包装。这是一个繁杂连贯的过程,值得注意的是要保持产品的质量,根据公司的包装要求,对产品应有清晰的认识,用对标签,用好标签。对不同种类的产品进行区分,这些都要在平时养成一个良好的习惯。
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,让我们抽出时间写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编精心整理的关于中天员工个人总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
中天员工个人总结第1篇
时间总是过得很快,新的一年即将开始。在过去的一年中我作为客服部的一名实习员工,在各位老员工的教导和帮助下,学会了很多业务的经办手续和事物的处理方式。这些都是我们在没有走出校门前所学习不到的技能,要比点钞,珠算更让人振奋,更让人喜欢。
起初我是在综合岗,当看到分配表的时候,大家都投来羡慕的目光。认为一开始就分到综合岗是说明个人的能力和领导的器重。但我认为,这综合岗也确实是最难做的一个岗位,因为它太轮廓,不具体。对于我这样的实习生来说,无疑是一种挑战和一种磨练。与老员工的交流并不多,因为综合岗很少接触柜台业务,当时我甚至连问什么都不知道从何说起。很轮廓的学习了收卡,销卡等一些业务。
再来就是成品卡保管岗。其实,相对而言,我更喜欢这个岗位,因为它很具体,一目了然,使当时的我很清楚自己应该做什么,怎么做。我和老员工一起讨论联名编号和卡BIN的问题。拼命的想记住每一个卡BIN来应对老员工的随时提问。到现在我还清楚的记得,帮助老员工拿卡的时候,随时会问我什么卡种?什么卡BIN之类的一些现在我们认为简单的不能再简单的问题。
渐渐的由幕后走到台前,由旁观到亲身经历。现在,我所在的岗位一直是柜台岗位的服务窗口。我的一言一行都代表着工行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。一张小小的卡片可能没什么大不了,但它却能转载上百万元的巨款。虽然卡中心的用户并不像储蓄所那样多,但等长号的时候也时有发生,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。不能搀得半点个人主观因素在其中。
由于我一开始一直都不是在柜台直接接触用户,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老员工请教。对待业务技能,我心里要求自己要把不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,被后督查询。但是这并不能影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识,并且在晚上结业务的时候要细心检查每笔业务。
我们的卡中心位于一个还算繁华的地段。而且又有只办理信用卡业务的特殊性,这也就使得有些用户需要办理业务时,不得不大老远的从北京城的东南西北汇集于此。偶尔也会碰到一些不知道自己应该做什么业务和不知道自己需要什么信用卡的用户,每次我都会十分细致的为他们讲解办理的要求和申请表的填写方法。临走时还要叮嘱他们注意带好资料,注意签收,注意查询。以便下次再办理时没有头绪。当为他们每办理完一笔业务的时候,他们都会向我表示感谢或点头示意。也许有人会问。干吗那么认真,又不会多给你什么。但是我认为,用心来为广大用户服务,才是最好的服务。既然打出了“一切为持卡人”的话,就不应该是一句空话,当我听到用户对我说:小伙子干活就是干净利落。你们那个小姑娘服务态度也特别好,该怎么弄我都知道了……等这样的话的时候。我心里就十分的高兴。因为,那并不光是对我的表扬,也是对我工作的激励,更是对工行的信任。
时间总是年复一年的轮回,岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。在新的一年中,我将带着我在昔日工作中积累的所有的所有,投入到新一年的工作中。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战。踏踏实实,勤勤恳恳的工作,向其他同事学习,取长补短,相互交流工作经验,力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切,取得更大进步。
中天员工个人总结第2篇
学校是一个特殊的单位,学生又是一个特殊的消费群体,食堂的管理工作与学生的饮食安全,关系到学生的身体健康、学校的声誉与发展、教学质量的提高、社会的稳定,所以学校领导关心、学生关心、家长关心、社会关心。
我校学生食堂自20xx年8月24日营业以来,现有1330多名学生在食堂用餐。为确保食堂及周边环境的安全工作,我们相继购买了36具灭火器、安装了14套监控摄像镜头,重新改装了300多米照明线路。为确保学生的饮食安全我们进行了三次库存物资的盘点,对全体业主与工作人员进行了三次培训。现将有关情况汇报如下:
一、领导重视,认识到位
1学校食堂从开学以来,学校先后五次对食堂管理工作进行了全面检查,重点抓食堂规范化的管理与食品卫生安全,做到有目标、有计划、有重点、有措施,层层落实责任。
2、我校有1330多名学生在学校食堂就餐,食堂服务质量的好坏,直接关系到学生的生活质量、健康质量,直接关系青少年的健康成长,关系到学校的稳定与发展,涉及到千家万户,为此,我校高度重视食堂食品卫生管理工作,牢固树立安全第一、卫生第一、健康第一、质量第一的思想,实行全方位的管理与强有力的监督,为全校住校生提供一流的服务,让学生满意,让家长放心。我们在食堂管理方面不断探索,建立了解一套科学规范的管理机制,赢得了学生及其家长的认可。
二、建立健全管理制度
1、健全规章制度
健全的规章制度,是实施科学管理的基础,食堂管理严格执行《中华人民共和国食品卫生法》、《学校卫生工作条例》等法律法规,在此基础上,学校制定了《食品卫生安全管理制度》以及《食物中毒与疫情报告应急处理制度》、《食品加工安全操作规程》,建立健全各岗位职责,各岗位管理制度,进一步明确了岗位职责与食品卫生操作规程,对环境卫生、食品卫生与个人卫生都做出了详细的规定,做到食品卫生管理有章可循,有规可依。
2、强化流程管理
进货、仓储、加工、出售是食堂操作的主要流程,必须强化管理。在这一过程中,我们注意把好进货,食堂主要原料、辅料均采用定点,并附有供货商的身份证复印件、详细地址、联系方式,每天由业主负责验货,采取看生产日期、合格证、质量检测报告、包装情况、有无变质、发芽、是否新鲜等方式把住进货关。
3、建立监督机制
为了加大对食堂食品卫生监督力度,我们严格按照食品法的有关规定认真填写留样、消毒、索证、废弃物的处理等表格与食堂档案。
三、提高从业人员素质,树立服务意识
开学以来对食堂员工进行了三次岗位培训,并组织学习了相关的法律、法规条例与学校食堂的各项规章制度,提高从业人员的法律意识与食品卫生安全意识,规定每周召开食堂管理人员会议、每个月从业人员组织一次学习。对新员工进行个人健康检查,取得健康证后,方可上岗。
四、克服困难,提高饭菜质量
近年以来当地的物价上胀很快,现行的伙食标准我们难以满足学生的饮食要求。但是我们全体业主与工作人员克服困难,想各种办法,在现有的条件下,做到了就餐学生基本满意。
中天员工个人总结第3篇
20xx年即将过去,在公司领导的悉心关怀下和同事们的帮助指导下,结合我自身的努力,在工作、学习等各方面都取得了长足的进步,尤其是在保险理赔专业知识和技能培养方面的成熟,使我成为一名合格的车险查勘定损员。随着工作岗位的调整,我已经成长为为一名能够独立工作、业务熟练的前台工作人员。现将一年来的工作情况向公司领导总结、汇报如下:
一、加强理论学习,注重个人素质提高
加强自身业务学习,争做理赔标兵。在日常的工作学习中,我坚持学习更多的保险知识和业务技能,在老同志的“传帮带”下,不断加强个人自学,弥补个人在保险专业知识和理赔技能上的不足,始终保持着学无止境的学习精神,力争以优质、快速、合规的专业素质做好理赔客户服务工作,报效公司培养,并抱以乐观、积极的态度,以争做理赔标兵为目标。
二、严格管理制度,恪守保险人员职业道德
时时学习掌握公司的各项规章制度、严守理赔员工准则。我清醒的认识到,理赔线作为公司经营的出口关,责任重大,同时又面对保户、汽车修理企业等方方面面的利益诱惑,对此我始终保持清醒的头脑,时刻牢记《人保财险理赔纪律八条禁令》、《人保财险甘肃省分公司理赔人员工作纪律“十要”“十不准”“十严禁”》、《人保财险甘肃省分公司车险查勘、定损三字经》等理赔纪律,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生,确
保自身做到克己奉公、清廉从业。
三、工作的主要做法及成效
1.坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的保险理赔原则。在正常工作时间及节假日值班期间,只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持第一时间赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。
2.加强案情沟通,力保客户满意。在案件处理过程中,我确保每案做到上下环节交流沟通,一次性收集齐全案件赔付所需资料,方便后续环节处理,不断提高案件的结案时效,对客户咨询,我做到每问必答,耐心细致,在坚持公司赔付原则的基础上,做到以制度来做人、做事,做到按章办事。避免了人情、感情关,增加了遵纪的自觉性,尽己所能提高客户满意度。
3.注重资料的完成、准确、规范,做好数据质量整理工作。数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程,数据质量的高低直接影响公司经营管理水平,是重大决策的关键依据。对业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次检查,使公司业务数据质量得到进一步的改善。
4.注重仪容仪表,展现公司良好形象。严格按照制度要求,做好仪容、仪表、行为、语言、礼节,体现人保理赔员工的精神风貌。
5.注重与各岗位之间积极配合,相互支持,督促形成合力,
确保理赔流程的畅通有序。在自己工作职责范围内,充分发挥积极性、主动性和创造性,提高预见性、超前性和计划性。
四、工作中存在不足
回顾一年的工作和学习,在取得上述成绩的同时,还有一些在今后的工作中亟待提升的方面:一是要继续加强车险理赔管控,有效降低赔付成本。二是要增强防范保险欺诈意识,要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。
五、下一阶段工作目标
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
1.在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
2.在生活中,发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,确保完成自己本职工作任务。
3.在本职工作上,严以律己,遵守各项规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。
中天员工个人总结第4篇
工作的不顺利和郁闷,但是确实也学到了很多东西。
销售就像是和敌人做思想斗争,要是有一点考虑的不周到就要被动,有时候确实是不能把客户当做朋友,以前我也有过“我以将心照明月,奈何明月照沟渠”的想法,但是现在想想,确实是自己太嫩啦。
让我领导的想法是,有客户客户确实很贱,你要好心的求着他做生意,真的不一定能做成,但是,你要是强硬点,拿出点脾气和气势出来,客户反倒会主动的找着你来谈合作。
有个成都的客户,一直以来我都是把他当做朋友看待,但是一直做不了业务,但是我今天早上和他发火,说你要是不想做的话我们公司就要另外找经销商啦,我态度强硬起来后,客户反倒是想合作啦。
还有就是报价问题,千万不能和客户说出自己的低价,永远不能。
买家总会认为你的价格有水分,即使你真的是给的客户低价,客户也是不相信你的`。这个就是买卖关系。
但是真是朋友的话,再谈合作,这个情况是可以排除的,但是必须是真正的朋友。
1,永远不能让客户知道你的底牌。
2,有第一次谈价钱,就会有第二次的谈降价。
3,必须摸透客户的心里!!!
4,和你在做生意的客户,暂时是成为不了你的朋友的。朋友不是那么好就可以交的。
5,领导就是领导。你现在的想法和正在经历的事情,你的领导已经想过和经历过。虽然领导在骂你的时候你狠生气,但是他说的话确实有用的。
6,做生意一定要多动脑子,一定要有战略思想,准备有第一次合作的时候,务必要想到以后要怎么做。把计划和目标一定要定再一年后的合作上。
7,做业务一定要强势,不能求着客户去买东西,一定要摸清客户的心里,引导客户来买我们的东西!
俗话说,”销售员也是有自尊的“!
销售工作就是战斗!
此次和成都的客户,合同虽然已经传真,但是还没有回传或者办款,暂时不算是成立:
自己在本次谈判中的不足:
1)合同价格太低,已经和公司价格底线接近。所以对客户下次大批量进货时肯定会给自己讲价钱的事准备不足。合同标注上位小批量试用特价,并找领导特意标准了一下为特价销售,为下次客户要求降价做准备。
2)在不知道客户的需求量时,是不能给客户报价的。即使报价也要给自己留降价余量。首先考察的是客户的每月需求量,只有先考察客户,才能在客户心理造成影响,以高姿态进入客户的视线。
中天员工个人总结第5篇
我是一名刚到华夏银行盛京支行工作才一个月的新员工,我对自己能成为华夏银行盛京支行大家庭中的一员感到十分荣幸。经过一个月的学习锻炼,我对华夏银行盛京支行有了新的了解,自己各方面都有所提高,下面,对10月份个人工作情况简要总结如下:
一、工作情况
我到华夏银行盛京支行工作,主要从事存款、个人房屋贷款、信用卡和TPOS业务,自己刚来,情况不是很熟悉,业务较为生疏,我加强银行基本功学习,认真向老员工学习,仔细看他们是怎样办理业务,努力把他们的工作经验学到手,遇到不懂有疑问的地方,虚心向老员工请教,空闲和休息时间着重学习银行业务知识,学习支行的制度规定与工作纪律,努力提高自己的业务工作水平。经过一个月的学习锻炼,我自我感觉良好,熟悉了华夏银行盛京支行的基本情况,业务技能等基本功明显提高,掌握了一些银行业务与金融产品的知识,这为我今后开展工作打下了一定基础。
二、工作计划
今后我的工作计划主要是两点:一是继续加强学习锻炼,努力提高的自己的业务工作能力,确保按照支行的工作要求做好自己的本职工作。二是积极开展业务,我除了要做好存款、个人房屋贷款、信用卡等业务外,将主要着重做好TPOS业务,争取各项业务有稳步增长。在做TPOS业务中,我要努力开拓新的客户,加强与客户的联系,为客户提高优质、周到的服务,努力完成支行下达我的工作任务,做出优异成绩来。
以上是我,我将切实按照自己所订的计划,在支行的正确领导下,发挥自己的工作积极性与能动性,认真努力工作,力争取得优良成绩向支行汇报。
中天员工个人总结第6篇
时间过得真快。转眼一年过去了。在这里我学到了很多做人做事的道理。在这里我感受到了劳动人民的辛勤劳动,用汗水劳动,用体力付出。我也知道父母在外面努力生活。简而言之,他们努力工作,收获很多。现在我对过去的工作情况有一个总结和回顾。
对于施工员来说,首先要掌握每天的工作内容,掌握每天施工的技术要求和施工工艺,以便在现场管理和协调中更好地处理。工地是对一个人能力的极度考验,不仅是对技术的掌握,更是对整个施工现场的管理和协调,尤其是很多工序交叉的时候,要处理好相关事宜,避免不必要的麻烦。
在这一年的施工员工作中,我收获了很多,不仅掌握了施工知识,而且大大提高了与各级人员的沟通,包括与同事的相处,与分包商的相处,甚至与施工单位和监理的沟通,这些都让我受益匪浅。
施工工艺方面,有一次因为没看到技术组发的门窗变化,把门窗洞口位置留错了。好在我举报的时候,我工头发现了,并且改正了。这件事让我感触很深。作为一个合格的建设者,我们必须对技术敏感。在实际施工中,我们经常会遇到各种设计变更。施工员必须在第一时间了解并彻底理解这些变化,才能真正指挥现场。我没有做好数据整理,留下了很多数据。临时突击补数据的时候很尴尬。今后一定要把施工资料并行做好,保证认真的工作态度,为以后的资料整理打下基础。
建筑行业不同于其他行业。需要在现场不断检查监督,发现问题,随时解决。所有这些任务都是在现场恶劣的环境下进行的。这就需要我们培养艰苦奋斗的精神,放下管理者的清高态度,从项目的实际工作中充实自己的才能,从而在现场锻炼和提高自己的综合处理能力。我们要相信付出不一定有回报,不付出不一定有回报。作为年轻一代,要发扬艰苦奋斗的精神,边工作边抽空和工人交流,一起聊聊家庭生活,给工人一支烟。工人也会把我们尊重他当作一种意义。与工人进行技术交底后,工人会愿意倾听和接受,工作才能顺利进行。俗话说,他们总是与群众和工人保持密切联系,这样工人就能感受到我们项目部
在一年的工作中,我们都尽最大努力为老板节约材料,并告诫工人不要浪费材料。能用的半砖都用了,二级结构植筋尽量都是剪短料。这条河充满了水和河流。
明年就要推出综合楼了,基本包含了土木工程的所有内容。它具有工程量大、难度大的特点,在我看来是一个学习的机会。我们应该携起手来,为中天公司创造更加辉煌的业绩。
以上是我参加工作以来的一些经历。我会在以后的工作学习过程中逐步给自己定位,对以后的工作做更好的规划和总结。建筑是一门艺术,我们都是建筑的艺术家。我们选择了建筑和中天,我相信这是我可以奋斗一生的事业。
中天员工个人总结第7篇
时间飞快,半年眨眼就过了,想想刚开始进用友的时候,我们业务部还没有几个人,天天只有我和师父,真的有点佩服自己是怎么坚持下来的,在那期间我的思想非常活跃,基本上每天一个想法,天天请求师父开导,才坚持了这么久,不过我觉得也是幸运的啊!
我一来业务部就准备成立分公司,也是因为我师父的原因我有了今天的位置,我知道大家会说我很没出息,很没理想,但是那时候我真的很想很想拥有这份工作,我也很喜欢,后来领导下来了,我正式接手,感觉有点力不从心,干每件事都怕怕的,怕做不好!
也许在你们眼里这工作很简单,可是每次分配的工作都让我觉得是高难度的工作,真的很怕自己做不好。只能跟自己加油!打气!有时候做事还是没有经过大脑让公司白白花了好多钱,这并不是我想的。
工作了半年也觉得社会和学校真的是两个世界啊!社会是现实的,只能相信一句话人不为己,天珠地灭。
人与人之间都存在着忽悠,不能以单纯的想法想改变它,而是试着适应它…
中天员工个人总结第8篇
在公司不断的发展中,我的工作本事和个人本事都得到了很大的提高,这是我一向以来不断的成长得到的成果,也和公司的领导,同事帮忙是分不开的,相信自我在以后的工作中必须会做到最好。公司的发展和自我的发展息息相关,这一点觉悟我还是有的,所以我会一向坚持努力的工作下去,我相信我自我必须能够顺利的完成公司给我的工作。
一年的时间就要过去了,回顾一年的所有工作令人欣慰,在石油公司的领导的同事的帮忙下,圆满顺利地完成了一年来的工作任务。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务水平,以适应新的形势的需要。现就个人一年来的工作情景做以下总结:
今年我主要以出海井口作业服务为主兼车间的bop保养维护,出海工作有bz25―1a平台,e平台和nb35―2a及b平台的井口安装,完井作业。锦洲202的调整井,共出海200多天,今年我还参加了nb35―2b平台的修船,主要是储能器组的管线穿仓、调试、阻流管汇连接调试,经过此次的学习我对平台的储能器有了必须的了解,今后自我能够在海上独立作业,并且每次都能够圆满的完成海上作业任务,并得到了甲方的认可与肯定。
在车间主要的工作是球阀、单、双闸bop、环形bop的保养维护但目前学习需要的技术还有很多,今后还要好好地向车间内的师傅们请教、学习,争取早日掌握各项技能。
本人今年做到不迟到、不早退,遵守国家法规与公司的劳动纪律,在安全方面做到了工作就要穿戴好劳动保护用品,做好了安全生产,礼貌作业。
在全年的工作中,有成绩也有不足,在今后专业上还要为断刻苦钻研,新技术,熟工艺、认真做好自我的本职工作,严格要求自我。总而言之,在这一年时使我掌握了更多的职业技术,以及将它们灵活运用于实际的工作中。认真学习公司文件,以qhse为目标,把本职工作做到更精更细,为我们的安全生产也贡献一份力量。
当然我自我的不足是我在公司中待得时间不够长导致的,相信自我必须随着时间的推移,慢慢的适应公司的工作,相信我自我必须能够做好这一切,在公司不断的发展中,我相信我也必须会取得更好的发展,这是毋庸置疑的,我相信我会做好的,这其实并不难,我会在来年中工作到最好!
中天员工个人总结第9篇
我从20xx年x月份进入工厂以来,至今已有x个多月时间。在这大半年时间里,在工厂领导的正确领导下,在同事们的热情帮助下,通过自身的不懈努力,我学到了很多,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大的提高。我感谢工厂能够给我这样一个发挥的平台。现在已经临近年底,我就日常工作情况进行个总结。
一、自己积极参加公司组织的各类学习活动
努力学习本专业的安全与技术业务,深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
二、弄好自己本职工作
我日常工作的主要内容就是接轴,装箱和包装。这是一个繁杂连贯的过程,值得注意的是要保持产品的质量,根据公司的包装要求,对产品应有清晰的认识,用对标签,用好标签。对不同种类的产品进行区分,这些都要在平时养成一个良好的习惯。
三、听取建议、记好要求
为了能够更好的做到安全生产工作,日常工作中自己能够认真听反映的各类意见、建议和要求,团结周围的同志,自己在工作中虽然取得了一定的成绩。同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距,比如:执行制度不够坚决,工作中有拖拉现象,工作中易犯急躁情绪,培训存在流于形式的现象。这是在今后工作中必须加以改正的。
为了做好工作,养成一个好习惯,平时就要准备工作做好,不慌乱。工作过程认真负责,最后还要做好检查工作。平时多总结,多改进。
新的一年马上又要到来了,我会树立信心,好好努力改进提高,争取在今后的工作中更上一层楼。