销售人员需要对客户做出的真实决定,以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解。提出正确的问题。大多数销售人员没有问正确类型的问题,应事先准备好问题,提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,提供不正确解决方
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