关于客服主管的职责精选汇总
客服主管必须要思维敏捷，细致严谨，洞察力强，具有良好的数据分析能力,以下是小编精心收集整理的关于客服主管的职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。关于客服主管的职责11 公司电商网店日常销售工作，为顾客导购， 问题解答，促成买卖的成交；2. 售前支持，促成订单达成；3. 售中跟踪，客户订单确认、发货、物流状态跟进；4. 售后服务，客户反馈问题处理，退换货等，跟踪到仓退款。做好平台数据登记及汇总，分析平台数据，协助运营；5. 负责公司产品收发件及维修问题，协调沟通客户、物流、工厂、仓库等；6.
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