客服专员工作职责范围
客服专员工作要求具有较好的客户服务意识和耐心，对服务工作有一定的认识和热情;以下是小编精心收集整理的客服专员工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。客服专员工作职责11、负责接听客户服务热线，解答客户业务咨询并做好相应的工作记录;2、负责解答客户咨询及对客户进行跟进处理;3、对所负责版块的工作数据进行汇总，同时定期汇报工作计划和总结;4、领导临时指派的其他工作。客服专员工作职责21. 负责管理处的客户接待、办公接待及其他一些会务接待;负责客服中心前台的秩序及资料整理。2. 入住(更户)手续
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