我们不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。在工作中，自觉维护国家、农行、客户的利益，遵守社会公德和职业道德。平时在工作中，大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当高。更需要柜员问，要形成环节整体互动，默契配合。为了更好的提高自己的服务水平，和业务水平，我参加银行从业资格证考试、基金从业资格证考试，并顺利通过。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。
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