人性化的护理工作模式是以保护患者生命安全,捍卫其人格尊严以及维护患者个人隐私为主要内容的,还是一种符合广大患者要求的有效的、个性化的、整体的现代化护理模式。这次事件，充分暴露了我对工作的重视性不够。此次被病人投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。
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