微笑服务不仅能体现服务员的责任感,而且还能体现酒店服务的质量。②业务素质的要求。在此前提下,还要充分考虑到国情、民族、文化前景的不同,在对外交往中存在的“十里不同风,百里不同俗”的情况,要正确认识,充分尊重对方的人别要求。
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