科室有很多大便失禁的病人，孙婉香护士长不怕脏，不怕苦，她带领管床护士，一起为病人清洁、更换患服和床单，并指导护士怎样做。科室整体护理水平也不断提高，病人对护理满意率达93%。“优质护理服务”并非只是护理技术的要求，它更是护理人文关怀的体现。
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