对外公开投诉电话，耐心地听取旅客意见和建议，处理旅客投诉事件，做到投诉事件100%处理、使旅客100%满意。充分结合“两学一做”学习教育，引导分公司全体党员奋发有为，在工作、学习和社会生活当中起先锋模范作用，营造更优、更严、更富有先进性的政治环境。通过对分公司所有财产的登记和明确使用财产保管责任人，走好增收节支之路。利用公交车优势，扩大下属站点物流快件的业务范围，方便客户小件物品的接收和托运受理。
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