文明涵含了人与人、人与社会、人与自然的关系。综观当代的素质教育目标，不难看出，培养学生文明待人、和谐相处是一个非常重要的目标。首先，文明用语便是人们之间在频繁的交往中彼此尊重与友好的行为规范之一。我们身在社会中，身份、角色在不停地变化之中。这些无非都是不拘小节的行为所致。毫无疑问，在当前的形势下，文明礼仪已不是个别行业、个别社会层次的需求，而是全民所需。文明好像一盏灯，照亮每个热情。
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