希望可以尊敬的领导:您好!在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!营业员便可进行解答。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
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