在工作中,要学会对自己锁定的目标坚定不移。在同事和领导的帮助下,我很快便适应了新的工作和生活环境。当然这其中也遇到过困难,但大多能顺利解决。记得有一次,原本两个人当班的中班临时由我一个人负责。于是我先回忆了一下退房程序,然后开始收回钥匙、通知各部门退房,核算帐单,与电脑核对,给客人结帐,等候查房通知,确认没有问题后放人。不过并不是所有事都是一帆风顺的。虽说涉及的金额不算大,教训却是终生难忘!
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