毗邻商业区,地铁一号线可达市中心各繁华商业区。4月28号抵达酒店,和酒店负责人见面,办了一些相关手续。__月29号上午开始进行基本的培训和员工手册的学习,并进行考核。前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。前台的工作主要分成接待及客房销售,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及服务要求处理,电话转接,业务。当天的工作必须当天完成,如果出了差错,必须为自己的失误负责。
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