对于酒店及部门开展的各项活动都积极参加，通过加强自身学习，让我提高了整体能力。在工作计划和工作落实方面下功夫，一方面对员工从严要求，与主管一起将各项工作尽量程序化、文字化。虽然我们对安全没有一刻放松过，但还是有着很多不足之处，针对这些不足的地方，明年我们会在这方面加强管理与督导，保证无一起安全事故发生。回顾一年的工作，每次艰辛都取得了成绩。
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