贵公司工程部刘讯先生在我家空调故障问题上给予了大力且认真的关注，特以此信表达我感激的心情。通过联系相关人员，我联系到物管中心的刘讯先生。在三次检查没有结果的情况下，我提出将空调持续运行一天，并将家中钥匙留给刘先生。直至第二天上午，刘先生又一次对我家空调进行跟踪检查，并用手机对空调面板显示温度进行了拍照。请贵公司再次转达我对刘讯先生的感谢，并希望这种认真的工作态度能够代表大部分地产员工的面貌。
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