正文包括三部分内容。开门见山、直接人题，告知事宜，传递信息，分享情绪，可自由发挥。一封电子邮件，大都只有一个主题，并且往往需要在前注明。若是将其归纳得当，收件人见到它便对整个电子邮件一目了然了。引用数据、资料时，则最好标明出处，以便收件人核对。网上的时间极为宝贵，所以电子邮件的内容应当简明扼要，愈短愈好。要有“头”有“尾”，有称谓有署名，保持应用文体格式规范的良好写作习惯。
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