一封好的道歉信能帮助企业在危机时刻挽回声誉,赢得信任。对本次产品存在的质量问题，我首先以我古先生：你好!本次的吸盘存在的问题最突出、最严重。其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。
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