规范了广大医护人员的医疗行为，教育大家学法，懂法，守法，依法的保护医患双方的合法权益。做到了全年无一医疗责任事故发生。采取各种形式强化职业道德教育，不断促进全科服务意识和综合素质的提高。年内有二起一般护理差错的发生，医疗护理安全有待加强。内一科工作的特殊性，我们长期面对年老体弱，合并许多内科疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，实属不易，但看着病员及家属满意的笑脸，我们的精神上应感到满足。
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