秘书部门的一个重要职责就是协助领导处理各种日常事务，保证领导机关与领导活动能够高效运转。其中，领导工作的“需求”居于支配和主导地位，而秘书人员的“供给”则处于服从和次要地位。而从秘书工作的价值角度来看，一切活动均是为了确保领导职能的正常运转。因此，领导对综合辅助性服务的满意程度是检验秘书工作水平的主要标志。秘书的写作行为和文稿质量，必须以符合领导工作需求为本质。
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