巧妙的使用“笑”的技巧，体现银行客户第一、服务至上的经营理念。练好内功，让微笑带来的温情充满营业大厅，让客户有宾至如归之感。在“说”上攒足功夫，可以起到事半功倍之效。确保营业大厅秩序稳定。通过与客户零距离的看、问、说，疏导客户，维持秩序，了解信息，调整服务方式。
推荐度:
文档格式为doc格式
个人自我鉴定五字以上
社会实践自我鉴定短文
回返顶部
