例如:“您好,我是***公司,请问**老板/经理在吗?**老板/经理,您好,我是***公司的***,对......讲话时要简洁明了因为电话存在收费,容易占线等特点,因此,无论是打出电话或是接听电话,交谈都要长话短说,简而言之,除了必要的寒暄也客套之外,一定要少说与业务无关的话题,杜绝电话长时间占线的气象存在。挂断前的礼貌打完电话之后,业务人员一定要记住想顾客致谢,”感谢您用这么长时间听我介绍,渴望能给你带来满意,谢谢,再见。
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