礼节是表示尊敬、祝颂、哀悼之类的各种惯用形式，如鞠躬、握手、献花圈、鸣礼炮等。仪式是使用在正式场合的具有固定程序的一整套礼节，如国家的迎宾仪式、会议的开幕式、民间的婚礼等。秘书礼仪是对人的行为举止的规范。良好的礼仪修养表现的是自尊、对他人的尊敬以及对交往双方平等地位的强调。适度的礼仪，能营造出良好的合作范围。
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