一封好的道歉信能帮助企业在危机时刻挽回声誉,赢得信任。对本次产品存在的质量问题，我首先尊敬的客户：您好!当您读到这封信的时候，说明您的产品已顺利寄到您的手中了，这样我们就放心了!我们多么希望用我们的热情服务和优质的产品品质来弥补我们的不足。遗憾的是，这次还是没能尽如人意，给您造成不便，我们无比歉意，我们也非常非常感谢您的包容和谅解。想必您一定是位胸襟宽广、大气之人。感恩有您，"玺草"与您相伴!
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