最后1°关键在于打动客户，消除客户顾虑与异议。以上列举的异议，使厂家销售员与客户的谈判卡壳了，很难进行下去。实际上，以上异议并不一定是客户的真实异议，可能只是客户委婉拒绝的一种方式。因此，面对客户的异议不要轻易下结论，首先要分析和判断客户异议的真假及产生的原因，然后对诊下药。并将这些道理，通过理论联系实际的方法，告诉客户，引起客户的理解、认可与共鸣。
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