也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。所以，这一矛盾应引起我们的深思。木桶原理已很好地诠释了这一切。一旦发生问题，千万不可相互推委，要有勇于承担责任的勇气。在接下来在以后的工作当中我将更加勇往直前，愈挫愈勇，向成为一名优秀的营业员而不断奋进。
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