商业上面的过错除了立马改正,更重要的是争取原谅。商业的道歉信范文一:尊敬的xxx:您好!首先十分感谢您入住xxx酒店,同时我们也对发生的事情感到万分地抱歉!我已经和当事的员工进行了谈话,该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉,在此,我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为,使您有了非常不愉快的入住经历。
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