微笑可以表现出温馨、亲切的表情，能有效地缩短双方的距离，给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围，可以反映出本人高超的修养，待人的至诚。以微笑礼在现实生活中没有谁会轻易拒绝微笑，微笑在人际关系中最具神奇魔力。而发自内心的微笑又是其中关键，事实上微笑服务是服务工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的措施是为各个服务行业和服务单位所重视的，所提倡的。
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