每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。
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