比如商品实际价格与打印价格不相符时，要及时核对，知晓促销商品价格差异等。最终，顾客平息了怨气，将商品重新复秤。特别是节假日，每天要接待几百名顾客，不仅要求收银员心理素质好，能灵活处理问题，而且还要准确答复顾客对各种商品价格的询问。充分做好防损监督工作。残留在收银台前的物品，应及时提醒防损员归还。
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