接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作能够使单位改善外部环境，扩大对外影响，树立良好的形象。参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。决策公布之后，还经过调查研究，了解和掌握决策意见的执行情景，及时发现问题，有针对性地进行调整。作为领导工作的协助者和参谋，办公室主任既要参与政务，又要承办很多的事务，事务管理是办公室主任不可推卸的职责。
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