致消费者的公开信范文一尊敬尊敬的消费者：5月29日晚9时多，发生在冠城九鼎轩火锅店的“死老鼠”事件，引起广大消费者关注。对此令人吃惊的突发事件，我作为九鼎轩火锅总经理首先表示深切歉意，同时对大家的关心深表诚恳的谢意。九鼎轩火锅是本土餐饮企业，长期以来视食品安全为生命。山东千博生物技术有限公司20XX年4月30日
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