客服工作需要迎接市场上每一位客户出的难题，成功与否关键在于员工对于服务的细节是否能完全掌握。因此，维护老客户是我们的一项重要任务。通过站内信随时通知买家关于店铺的更新情况也是联络买家的方式。通过客户页面可以查看买家的购买数量和金额等情况，有助于卖家跟买家的联系。面颊可以设置给予买家的优惠额度等，还可以查看买家的交易情况、交易比数和金额等。
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