2竞争策略以及讨论每位员工在公司所有计划中所扮演的角色①让员工参与决策，尤其是那些对其有影响的决定②肯定、奖励及升迁等，都应以个人工作表现及工作环境为基础③加强员工对于工作及工作环境的归属感④提供员工学习新知及成长的机会，告诉员工在公司的目标下，管理者如何帮助其完成个人目标，建立与每位员工的伙伴关系⑤庆祝成功――无论是公司、部门或个人的优秀表现
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