技术支持主管的职责文本

技术支持主管负责解决用户在产品使用过程中遇到的疑难问题，解决措施分享到知识库。以下是皮学网小编整理的技术支持主管的职责文本。 技术支持主管的职责文本1 职责： 1、负责公司和客户服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新。 2、

职责：

1.处理LED显示屏施工，协调或者能独立承担项目实现施工协调管理工作;

2.协助业务处理LED显示屏钢结构、土建、配电工程实施和施工，并能带领团队人员完成项目;

3.需要根据客户的使用要求，做出合理的显示屏方案，及系统方案，可以绘制电源系统连接图;

.跟进客诉统计，客诉问题处理，现场处理、跟踪、记录、至结案;对设计引起的客诉问题及时反馈给研发;

5.完善部门的一些流程建设，培养部门的人员。

任职要求：

1、大专以上电子类相关专业，LED显示屏行业3年以上的工作经验;

2、具备LED显示屏售前工作经验，大项目现场勘察经验以及前期大项目管理经验;

3、熟练使用AUTOCAD，精通各种常见的LED显示屏控制系统;维修、解决各类LED显示屏异常;熟悉强电电气方面的知识;

、具备良好的沟通协调能力，有较强的服务意识，能适应经常出差，抗压能力强;

5、动手能力强，工作积极主动，有良好的团队合作精神。