酒店为服务不到位作一份道歉书,那么给酒店客人的一封道歉信该怎么写呢?下面是小编为大家整理的给酒店客人的一封道歉信,希望对大家有帮助。 给酒店客人的一封道歉信 尊敬的李璇小姐: 收到了您投诉信,我感到非常抱歉。但是,我非
尊敬的孙女士:
您好!
首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店,同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉!此次的问题,我们酒店很重视,酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话,要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意!
由于本酒店员工沟通不到位,使您有了非常不愉快的入住经历,我诚恳地希望您相信,我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然,我们也希望在您方便的时候,再次入住我们酒店,我非常希望能当面对您表达歉意。
祝您身体健康!万事如意!
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