不同的企业部门需要不同的岗位职责,这样才能让不同的部门在不同的工作面前相互协调起来。下面是小编给大家带来的公司各部门岗位职责,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧! 银行大堂经理岗位职责(一) 1.营业前,需要检查各类设备或资料
1.营业前,需要检查各类设备或资料齐全:例大堂柜台的客户自取单据以及签字笔是否充足正常;叫号机和自助设备是够正常;大堂内的各种物品是否摆放正确,有无其他错漏;环境是否整洁;各项办公用品是否齐全。
2.迎接和接待客户,主动帮助客户解决问题;
3.处理紧急突发事件,如客户与银行的冲突等,减少客户的投诉;
.监督和管理银行的各项事务,使银行位置规范化服务;
5.开发潜在客户资源、维系客户关系,与重点客户建立长期稳定的关系;
6.向客户推荐银行金融产品,向客户提供理财信息;
7.维护银行正常的营业秩序,维护银行和客户的人身及财产安全;
8.记录工作日志和重点客户信息;
9.营业结束后,负责检查大厅设备及其他资源是否正常,如有问题及时维修或更换,查看客户意见并汇报上级,及时向客户提供反馈意见。