物业客服都有哪些工作内容?物业客服在物业管理里面占据重要作用,其工作内容也备受关注,一起来解析物业客服岗位职责都有哪些。下面是小编给大家带来的客物业客服职责范文,希望能够帮助到大家!物业客服职责范文1
岗位职责:
1、业主日常投诉、报事、咨询等工作处理;
2、管辖区域内物业费催缴,小区清洁,绿化监管;
3、管辖区域内业主关系的维护;
4、日常服务的组织协调、业主资料整理;
5、领导临时安排的其他相关工作任务。
任职要求:
1、年龄18-30周岁,男女不限;
2、熟悉物业管理操作流程及相关法规;
3、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神,较强的沟通能力;
4、有较强的抗压性;
5、有住宅管家、前台经验者优先;