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服装店礼仪用语

作者:赵小林 发布时间:2025-05-27 13:45:13 更新时间:暂无 阅读:0 投诉 下载本文

服饰礼仪是人们在交往过程中为了相互表示尊重与友好,达到交往的和谐而体现在服饰上的一种行为规范。那么皮学网小编给你推荐服装店礼仪用语,希望大家喜欢! 服装店终端管理 一、人员管理 人员的管理就是都导购员的招聘、筛

服装店礼仪用语

一、Tact——机智

代表“愉快”——在商业行为上是指使人感到愉快之意。在待人接物时尽量欣赏、赞美别人的优点,在如此愉快的环境中,生意自然会好了。

代表“灵感”——在商业活动中往往会接触到形形色色的人,在谈话中,接待及服务时,如果不机灵、不懂得察言观色的话,时常会得罪人。

代表“迅速”——经济社会中追求效率,所以迅速也是礼貌的重要表现,现代商场制胜原则之二:“说话抓重点,行动快而敏捷”。否则,不仅会在商场上坐失良机,还可能失去成功的良好机会。

二、Timing——时间选择

在这里的意义有两种——时间、场合和角色的扮演。在工作场合中应依据地点、身份的需要讲适当的话,作合适的举止应对进退。在公众场合应“少说多听”多思考别人说话的内容,以掌握合适的表现时机,如不到上司要我们发表意见时间就不要抢着表现,也不宜抢在上司之前和贵宾交换名片,这些都是不合乎礼展出的行为。

三、Tolerance——宽恕

指宽恕,包容别人修养。事实上,礼仪守则中最难做到的是就是这一项。想要做得好,就必须将注意力放在别人身上。也就是说,如果你常常设身处地地为别人着想,记住“将心比心”四个字,多想别人的优点,自然就会有比较好的服务心情,另外还有一句名言:“挑问题的客人,才是好客人”。客人愈挑剔,我们也要愈加倍付出耐心,一项项为之解答,并设法改正自己的缺点。如此,因我们的宽容与容忍更加增进买卖双方彼此的信赖,也更能提高商业活动的品质。

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