写给顾客的道歉信

当伤害他人感情或使他人蒙受损失时,诚恳表达歉意往往是化解矛盾最直接的方法。在人际交往中,如何表达歉意能得到对方更大程度的宽恕从而化解矛盾,一直是心理学家关注的问题。本文是皮学网小编为大家整理的写给顾客的道歉信，仅供参考。

x事先生：

你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。当然，你方是急着要货的。

可是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉!你的忠实的XXX

此致

敬礼

道歉人：xuexila

20xx年x月x日