客服内勤需要对询价单进行回访,反馈信息做好记录。任职要求:1、高中、中专以上学历,具有良好的服务意识,工作仔细有耐心、沟通能力强。
职责:
1、负责通过QQ、微信等渠道与客户进行高效沟通,根据客户的需求进行报价下单;
2、客户订单及时处理及订单后期跟进工作;
3、负责客户提出的业务、价格等问题的回复解答,帮助客户找到满意的解决方法;
、负责客户的长期维护沟通,建立良好的客户关系。
任职要求:
1、高中、中专以上学历,具有良好的服务意识,工作仔细有耐心、沟通能力强。
2、office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。